Vivimos en la digitalización, las empresas que no existan en la internet tarde temprano van a desaparecer. Por esta razón se hace necesario una guía sobre cómo utilizar las redes sociales para su negocio.
Muchos consideran a las redes sociales como la vitrina de la empresa, pero también se debe considerar que
“Las redes sociales son comunidades formadas por diferentes usuarios y organizaciones que se relacionan entre sí en plataformas de internet”
En este concepto se determina la importancia de las redes sociales para su negocio ya que en ellas están los potenciales clientes que van a adquirir sus bienes, tantos productos como servicios.
Para lograr que las
redes sociales sean de beneficio para su negocio debe tener una identidad digital, presencia virtual y una voz propia.
Paso uno: creación de la marca.
Como comunidades virtuales en las redes sociales los diferentes miembros tienen su propia identidad, y para usar las redes sociales para su negocio usted debe tener una marca bien definida.
La creación de la marca de su empresa y de sus productos o servicios se crea por medio de un proceso de branding. Creado este los elementos podemos hablar de una identidad de su negocio.
Paso dos: creación de perfiles.
Mientras que la presencia en las redes sociales se origina de la creación de las cuentas de su negocio, por medio de perfiles que deben seguir las pautas establecidas en el branding.
Paso tres: analice su público objetivo
Para ello debe realizar un plan de Marketing Digital en el cual debe identificar el público al cual quiere llegar, qué redes sociales utiliza, cuál es su comportamiento, etcétera.
Paso tres: estudie su competencia.
Siguiendo el plan de Marketing Digital debe identificar los competidores, estudiar sus contenidos y aprender de ellos.
Paso cuatro: estudie su presencia de marca.
Haga un levantamiento de su propia marca en las redes sociales, interacciones, cantidad de seguidores, calidad del contenido.
Paso cinco: establezca la estrategia de redes sociales para su negocio.
Con toda la información recabada establezca cuales serán las estrategias de sus redes sociales.
Paso seis: ejecute las estrategias.
En este paso cree los contenidos y divulguelos en los diferentes perfiles de redes sociales.
Paso siete: haga seguimiento permanente.
Debe recopilar información sobre las interacciones de los seguidores con sus contenidos y tomar correctivos en las siguientes acciones para aumentar estás interacciones.
Recuerde primero tener identidad y presencia de su negocio en las redes sociales antes de proponer ventas de sus productos.